Продажа товаров на площадке Wildberries (WB) требует соблюдения строгих правил маркировки. Это не пр…
В этой статье:
Продажа товаров на площадке Wildberries (WB) требует соблюдения строгих правил маркировки. Это не просто формальность, а обязательное условие для успешной работы на маркетплейсе. Данное руководство шаг за шагом разберет все этапы: от основ и требований до тонкостей разных схем работы. Вы получите подробную информацию, чтобы промаркировать товары правильно, и тогда они без проблем примутся на склад и дойдут до покупателей.
Определение и цели
Маркировка на Wildberries – это система идентификации каждой единицы товара с помощью специальных кодов. Основная цель маркировки – сделать товар видимым и управляемым в системе платформы. Сканеры на складах считывают коды за доли секунды. Это позволяет отслеживать каждую позицию от момента приемки до отправки покупателю. Система защищает от ошибок, краж и потерь.
Для селлера это гарантия, что его продукт будет верно учтен и продан.
Чем маркировка отличается от баркода WB
Баркод Wildberries (штрихкод WB) — это внутренний идентификатор маркетплейса. Он создается в личном кабинете (ЛК) и нужен для работы логистической системы платформы. Этот код связывает физический товар с его виртуальной карточкой на сайте.
Маркировка «Честный знак» (ЧЗ) — государственная мера, подтверждающая легальность товара и борющаяся с контрафактом. Требуется для определенных категорий товаров по закону.
Коды часто размещаются на одной этикетке, но служат разным целям.
Штрафы и последствия
Если не соблюдать правила, бизнесу грозят серьезные проблемы:
- отказ в приемке товара – склад Wildberries не примет немаркированный товар или товар с нечитаемыми кодами;
- штрафы от Wildberries – маркетплейс штрафует продавцов, например, за некорректность маркировки (5 000 ₽) или невозможность ее отсканировать (1 500 ₽);
- обезличка – продукт с отсутствующей маркировочной информацией может быть оприходован как «безымянный», а вернуть его будет очень сложно;
- юридическая ответственность – нарушение грозит административными штрафами по КоАП РФ (от 5–10 тыс. ₽ для ИП до 50–300 тыс. ₽ для юрлиц с конфискацией продукции).
Правильная маркировка экономит время, нервы и деньги. Начинать работать с Wildberries нужно только после ее тщательного изучения.
Обязательная маркировка «Честный знак»
Система «ЧЗ» – это государственная система прослеживаемости товаров. Ее главная задача – не допустить распространения поддельных и низкокачественных продуктов.
Что такое КИЗ и Data Matrix
КИЗ (контрольный идентификационный знак) – это уникальный цифровой код, присваиваемый каждой продуктовой единице. Закодирован визуально в виде двумерного штрихкода – Data Matrix. Этот код похож на QR-код, но имеет более сложную структуру и высокую степень защиты. Его практически невозможно подделать.
Какая информация хранится в коде Data Matrix
Data Matrix содержит три основных блока данных:
- Идентификатор товара (GTIN) – глобальный номер товара, который определяет его тип и производителя.
- Серийный номер – уникальный код для каждой отдельной пары обуви, флакона духов и т.д.
- Проверочный ключ и криптохвост – служебная информация для проверки подлинности кода.
Отсканировать такой код можно посредством приложения — покупатель сразу увидит полную информацию о товаре: кто выпустил, срок годности, легальность происхождения.
Что должно маркироваться
Сегодня маркироваться должна 21 товарная группа, и перечень в будущем будет расширяться. Сейчас требуется промаркировать: одежду (пальто, платья, брюки, футболки и т.д.), обувь, табачную продукцию, духи и туалетную воду, шины и покрышки, фотоаппараты и лампы-вспышки, трикотажные изделия, питьевую воду, молочную продукцию, велосипеды, кресла-коляски, лекарства и медицинское оборудование, БАДы.
Актуальный и полный список всегда можно проверить на официальном сайте системы – честныйзнак.рф.
Будущие изменения в маркировке
Государство планирует постепенно включить в систему все товарные группы. Уже известны следующие этапы: с 1 марта — сахаристые изделия; с 1 апреля — моторные масла, растворимые и завариваемые напитки, включая чай; с 1 мая — торты и хлебобулочные изделия; с 1 июля — шоколадные изделия, драже, карамель и жевательная резинка.
Следите за новостями на официальных ресурсах, чтобы оставаться в курсе вступивших изменений.
Как взаимодействовать с системой «ЧЗ»
Для работы необходимо пройти регистрацию, подключить электронный документооборот (ЭДО), вводить коды в момент поступления товарных позиций на склады Wildberries (для производителей и импортеров) и выводить коды из оборота после продажи товара конечному потребителю. Все операции проводятся через личный кабинет на портале системы.
Требования WB к маркировке
Помимо государственных требований, Wildberries предъявляет собственные строгие правила к внешнему виду и содержанию этикеток.
Общие правила
Этикетка должна быть четкой, читаемой и долговечной. Ее задача – безошибочно идентифицировать товар на всех этапах логистики.
Код должен сканироваться с первого раза.
Характеристики этикеток
Wildberries рекомендует использовать самоклеящиеся этикетки стандартных размеров: 40×30 мм или 58×40 мм для маркировки единицы товара. Для штрихкода короба размер не регламентирован. Предпочтение отдается матовым или полуглянцевым материалам, чтобы избежать бликов при сканировании. Предпочтительны термоэтикетки ECO или TOP.
Что должно быть на этикетке
Информация на этикетке должна полностью соответствовать данным в карточке товара в личном кабинете Wildberries. Обязательные поля: название товара, артикул (должен точно совпадать с артикулом в системе), бренд, цвет (указывается на русском языке), размер (если применимо), состав (в процентах, для определенных товаров), страна производства, дата изготовления, штрихкод Wildberries (в формате Code 128 или EAN-13), код Data Matrix, знак соответствия EAC.
Недопустимо размещать розничную цену, контактные данные, адреса сайтов или логотипы, не относящиеся к бренду.
Требования к штрихкодам
WB работает со штрихкодами в форматах Code 128 и EAN-13. Длина кода — не более 30 символов, печать — черным на белом фоне, минимальная высота штрихкода — 22 мм. Допустимые символы: цифры, латинские буквы и спецсимволы (- / * + @ # % & $ ! и др.).
Размещение маркировки на товаре
Этикетка должна быть наклеена на внешнюю упаковку товара. Если товар продается без упаковки (например, одежда на вешалке), этикетка крепится на бирку или непосредственно на товар в хорошо видимом месте. Нельзя заклеивать этикетку скотчем — это может сделать код нечитаемым. Если упаковываете товар в дополнительную коробку, этикетку нужно продублировать на внешней стороне. Баркод Wildberries и код Data Matrix должны быть рядом, но не перекрывать друг друга.
Самые частые ошибки
Наиболее распространенные нарушения: несовпадение артикула, цвет указан на английском языке, плохое качество печати, неправильный размер этикетки.
Процесс получения и генерации кодов
Регистрация в системе «Честный знак»
Это первый и обязательный шаг для работы с маркируемыми товарами. Перейдите на сайт честныйзнак.рф, нажмите «Регистрация» и выберите статус (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель). Вам потребуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) — ее можно получить в аккредитованных удостоверяющих центрах. После заполнения и подписания заявления вы получите доступ к ЛК, где нужно создать карточки товаров, заказать коды и ввести продукт в оборот.
Регистрация в GS1 RUS (для производителей и импортеров)
Система GS1 присваивает товарам глобальные номера GTIN. Если вы производите товар или являетесь его официальным импортером, необходимо зарегистрироваться в ассоциации GS1 RUS и получить префикс компании. Это платная услуга. Если вы продаете уже произведенный товар, этот шаг можно пропустить.
Генерация баркодов WB
Баркод WB генерируется бесплатно в личном кабинете продавца: зайдите в раздел «Загрузки», выберите «Баркоды» и найдите функцию «Сгенерировать штрихкод» или «Печать этикеток». Система создаст уникальный код для печати на этикетке. За один раз можно сгенерировать до 5 000 кодов.
Маркировка при различных схемах работы с Wildberries
Процесс маркировки сильно зависит от схемы работы с маркетплейсом: FBW, FBS или DBS.
FBW (Fulfillment by Wildberries)
При этой схеме вы отвозите товар на склад Wildberries, а маркетплейс берет на себя хранение, сборку заказов и доставку.
- Подготовка товара. Получите коды Data Matrix и напечатайте этикетки. Наклейте их на каждую единицу товара.
- Упаковка. Упакуйте товар в коробки. Для каждой коробки сгенерируйте и распечатайте уникальный штрихкод короба в ЛК Wildberries.
- Создание поставки. В ЛК создайте поставку, укажите все товары и распечатайте QR-код поставки — он понадобится при сдаче товара на складе.
- Передача УПД. В течение 3 рабочих дней после приемки передайте через ЭДО Универсальный Передаточный Документ с перечнем всех кодов маркировки.
При схеме FBW коды Data Matrix из оборота выводит сам Wildberries после продажи товара покупателю — вам эту операцию делать не нужно.
FBS
При этой схеме вы храните товар на своем складе, а при поступлении заказа сами его комплектуете и отвозите в пункт приема Wildberries.
- Обработка заказа. Подтвердите новый заказ в личном кабинете.
- Маркировка заказа. Распечатайте стикер заказа (40×58 мм) из ЛК WB и наклейте его на внешнюю упаковку.
- Маркировка товара. На каждой единице товара должна быть наклеена этикетка с Data Matrix.
- Сборка. При нескольких товарах в заказе упакуйте их в короб и наклейте QR-код короба.
- Вывод кодов из оборота. После оплаты заказа покупателем вы обязаны в течение 3 дней вывести коды Data Matrix из оборота в ЛК «Честного знака».
DBS
При схеме DBS вы храните и доставляете товар покупателю полностью самостоятельно, без использования складов WB.
При работе по DBS маркировка товара для площадки не требуется, однако маркировка «Честного знака» остается обязательной.
Возврат и перемаркировка товаров
Возвраты – неотъемлемая часть работы на маркетплейсе. Важно правильно с ними работать, чтобы не потерять деньги и не нарушить закон.
Возврат товара с неповрежденной маркировкой
Если покупатель вернул товар и этикетка с кодом Data Matrix цела и читаема, процесс простой: примите возврат в личном кабинете Wildberries — товар с тем же кодом может быть снова выставлен на продажу без дополнительных действий в «Честном знаке».
При схеме FBS продавец обязан в течение 3 дней поставить возвращенный товар на учет в системе «Честный знак». Иначе грозит штраф до 300 тыс. ₽.
Перемаркировка при поврежденном коде
Если при возврате этикетка повреждена, сорвана или код невозможно отсканировать, требуется перемаркировка: оформите списание старого кода в ЛК «Честного знака», закажите новый код Data Matrix, нанесите его на товар и введите в оборот — после чего товар можно снова отправлять на продажу.
Не пытайтесь вернуть в продажу товар с нечитаемым кодом: склад WB его не примет, и вы получите штраф.
Возврат бракованного товара
В случае возвращения продукта с браком его необходимо списать в системе «Честный знак» с пометкой «брак» — это выводит товар из оборота окончательно.
Автоматизация и необходимое оборудование
Ручная маркировка десятков или сотен позиций неэффективна. Для стабильной работы нужна техническая база.
Программное обеспечение
Сервисы типа GetMark и Union Label интегрируются с «Честным знаком» и Wildberries, позволяя массово создавать этикетки, отслеживать коды и работать с документацией. Для фирм, ведущих учет в 1С, оптимально настроить соответствующий модуль — это позволяет печатать этикетки прямо из документа «Отгрузка». BarTender подходит для создания сложных шаблонов этикеток.
Выбор принтера
Для маркировки нужен специализированный принтер штрихкодов. Термопринтер печатает путем нагрева термобумаги и подходит для этикеток с небольшим сроком жизни (до 6 месяцев) — более дешевый вариант. Термотрансферный принтер использует красящую ленту (риббон), печать получается устойчивой к истиранию, влаге и солнечному свету, срок службы этикетки — более года.
Для маркировки это предпочтительный вариант.
Расходники и сканеры
Для расходных материалов выбирайте самоклеящиеся этикетки из синтетических материалов (пропилен) для термотрансферной печати — они долговечны. Для риббонов используйте смоляные ленты для синтетических этикеток. Для быстрой проверки этикеток при приемке и отгрузке необходим 2D-сканер. Для больших складов удобны мобильные терминалы сбора данных (ТСД) — портативные компьютеры со встроенным сканером.
Заключение
Грамотная маркировка товаров для Wildberries – ключевой элемент успешной торговой деятельности. Перед началом работы изучите инструкции на странице поддержки, откройте личный кабинет поставщика, ознакомьтесь с пользовательским соглашением и офертой.
Автоматизация процессов маркировки — генерации кодов, печати этикеток и обмена УПД — существенно снижает нагрузку на персонал и минимизирует человеческий фактор.
С 1 декабря 2026 года все участники оборота должны перейти на ЭДО в поэкземплярном учете. Это значит, что в документах нужно указывать код каждой единицы товара в поставке.
