В этой статье:
При дистанционной реализации через маркетплейсы в ряде случаев продавец обязан вывести код маркировки (КИЗ) из оборота в течение 3 рабочих дней с момента отправки груза со склада, но не позднее даты фактической доставки покупателю.
Если идентификатор передан площадке при сборке до мая 2025 года, Ozon мог погасить его сам, но сейчас для FBS и realFBS вывод выполняет продавец: автоматически это происходит только для FBO и безрецептурных лекарств. Wildberries требует ручного оформления посредством архива сборочных заданий. Просрочка не блокирует продажи, но в ГИС МТ продолжают числиться остатки товара, которого физически нет на складе.
Что такое вывод КИЗ и когда он нужен
КИЗ – это контрольный идентификационный знак, который наносится на товар при обязательной маркировке.
Пока идентификатор числится в госсистеме «
Честный знак», товарная позиция остается за продавцом. После передачи покупателю маркированный товар должен быть снят с учета.
Дистанционная продажа входит в перечень официальных причин, по которым код маркировки выводят из товарооборота в ГИС МТ. Она равнозначна розничной реализации, экспортным операциям, использованию для собственных нужд, утрате либо утилизации. Для каждой товарной категории действует своя нормативная база – отдельное постановление с конкретным пунктом. В сегменте легкой промышленности это п. 76 ПП РФ № 1956, датированного 31.12.2019.
На подачу сведений отводится три рабочих дня:
- для Wildberries точкой отсчета служит день, когда продукция покинула склад продавца;
- для Ozon рекомендуется дождаться статуса «Доставлен».
В любом случае предельный срок – день фактического получения товара покупателем, а не дата оформления заказа или момент оплаты. Но если покупатель получил товар раньше, крайним сроком становится именно день вручения.
Как работает Ozon при FBS
Схема вывода кодов маркировки на Ozon изменилась. При сборке заказов с вашего склада – это касается FBS и realFBS – площадка больше не запрашивает идентификаторы в обязательном порядке. Ответственность за соблюдение правил маркирования теперь полностью лежит на продавце. После доставки заказа покупателю нужно самостоятельно вывести код из оборота в госсистеме «Честный знак».
При этом порядок действий зависит от того, кому продается товар. Если покупатель – физическое лицо, код выводит продавец. Ozon рекомендует делать это после того, как заказ получит статус «Доставлен», с причиной «Дистанционная продажа». Если же товар продается юридическому лицу, правила иные: при сборке нужно указать коды маркировки, чтобы они были включены в УПД и переведены на баланс получателя.
Отдельно стоит сказать про FBO – когда товар лежит на складе Ozon. В этом случае коды гасит сама площадка, продавцу ничего делать не нужно. А вот безрецептурные лекарства – единственная товарная группа, по которой Ozon при FBS выводит идентификатор самостоятельно.
Есть и важный нюанс, о котором часто забывают. Наличие КИЗ в отчете Ozon «Продажи маркированных товаров» еще не гарантирует, что он выведен из оборота.
Проверять нужно статус самого идентификатора в «Честном знаке». И помните про двойной вывод: если марка уже погашена, повторная попытка будет отклонена. По всем остальным товарным группам идентификатор остается в обороте до тех пор, пока продавец не подаст документ о выводе.
Момент вывода на Ozon
Возможны два подхода. Первый – по факту отгрузки. Он точно соответствует норме, но удобен только при автоматизированном выводе и возврате. Второй – по статусу «Доставлен». Здесь вывод сдвигается на несколько дней вперед, зато удобен для ручной подачи документации. Ozon в своей справочной базе рекомендует именно второй вариант.
Важно! Если выводить по отгрузке, каждый невыкуп потребует оформления «Возврата в оборот» в трехдневный срок. Если же дождаться статуса «Доставлен», невыкупленные позиции вообще не попадут в вывод.
Отмена заказа до момента отгрузки не признается продажей: идентификатор остается в системе и отправится со следующей посылкой. Финансовая отчетность в качестве ориентира не подходит – она формируется с запозданием относительно всех установленных сроков.
Wildberries и ручное оформление
На схеме FBS Wildberries не гасит коды автоматически. Продавец – самостоятельно или через сервис – регулярно скачивает архив сборочных заданий из кабинета и на его основе готовит документ на вывод.
Пошаговая инструкция:
- Скачать выгрузку заданий в личном кабинете селлера. Максимальный период – не более 30 дней. Заказы младше трех месяцев доступны через стандартную выгрузку, более старые – через раздел архивных заказов.
- Уточнить товарную группу: если в выгрузке смешанные категории, документ формируется по каждой отдельно.
- Загрузить архив в учетную систему и обновить состояние кодов.
- Выбрать операцию «Вывод из оборота» и запустить проверку. В таблице останутся только подходящие позиции: со статусом «В обороте», с данными чека, с типом операции «Вывод из оборота» и с владельцем, соответствующим вашей организации.
- Направить документ в ГИС МТ и убедиться, что статусы изменились.
- Разные товарные группы в одном документе не объединить. Если в выгрузку попали несколько категорий, после отправки по первой нужно переключить группу и повторить весь цикл.
Выбор момента для вывода на WB
В отличие от Ozon, где площадка рекомендует конкретный момент, на WB продавец выбирает момент сам, но обязан уложиться в трёхдневный срок.
Возможны два подхода:
- Ориентироваться на данные чека, то есть на факт завершённой продажи. Это ближе к реальному получению товара покупателем, но повышает риск пропустить срок, если архив обновляется с задержкой.
- Выводить по факту отгрузки, не дожидаясь сведений о продаже. Этот вариант надёжнее с точки зрения соблюдения сроков.
Оба варианта допустимы, но в первом случае придется контролировать своевременность обновления архива.
Отдельный нюанс касается возвратов. Если идентификатор не был привязан к сборочному заданию, а покупатель отказался от заказа, товар может отправиться не на склад маркетплейса, а в пункт выдачи, указанный продавцом. Это зависит от настроек автовозврата: при наличии КИЗ в задании WB возвращает товар на склад, при отсутствии – в ПВЗ.
Вопросы-ответы
Что такое массовый вывод через шаблон и какие у него ограничения?
Это способ вывода кодов через загрузку заполненного файла. Подходит для Ozon FBS, если работа через архив неудобна. В шаблоне указываются коды, цена и номер чека или другого документа – если подтверждающего документа нет, колонку можно оставить пустой. Ключевое ограничение: все коды в одном шаблоне должны относиться к одной товарной группе. Для ИП указывается ФИАС ID (или адрес МОД), для организации – КПП. После обработки статус меняется на «Выбыл». О том, когда подтверждающий документ можно не указывать, – в следующем вопросе.
Когда можно вывести код без подтверждающего документа?
Только для причины «Дистанционная продажа». Для остальных причин документ-основание обязателен. Это же правило определяет, какие коды вообще можно вернуть в оборот.
Как вернуть код в оборот и чем это отличается от аннулирования документа?
Вернуть в оборот можно только код, выведенный дистанционной продажей. Если выводила площадка, она возвращает его возвратным чеком, но это стоит проверять. Если продавец выводил сам – нужен статус «Выбыл» и действие «Возврат в оборот» с причиной. Код, погашенный кассовым чеком, так не восстановить.
Если товар выведен по ошибке и документ ещё можно аннулировать, правильный путь не возврат, а аннулирование документа «Вывод из оборота». Оно недоступно для автозапчастей, полимерных труб, сладостей и кондитерских изделий. Условия: документ – последний, изменивший состояние кодов, отправитель – владелец всех кодов. После аннулирования идентификаторы возвращаются в оборот автоматически.
С 1 декабря 2026 года все участники оборота должны перейти на ЭДО в поэкземплярном учете. Это значит, что в документах нужно указывать код каждой единицы товара в поставке.
